Oot-Oot Studio
  • KAUPPA
  • KANKAAT
  • BLOGI
  • GALLERIA
  • TIETOA MEISTÄ
  • YHTEYSTIEDOT
  • |   ENG
  • EST
  • Menu Menu
  • 0Shopping Cart

VERKKOKAUPAN EHDOT

Myyntiehdot koskevat Oot-Oot Studion verkkokaupan ostajaa (kuluttajaa) ja yritystä Tume Hall OÜ (jäljempänä Oot-Oot Studio) tavaroiden ja palveluiden ostamisessa.

Oot-Oot Studion verkkokaupan ehdot ja edellytykset ovat Viron Tasavallan velvoiteoikeuslaista, kulutussuojalaista ja muusta tavaroiden ja palveluiden myyntiä ohjaavasta lainsäädännöstä syntyvän oikeudellisen sääntelyn mukaisia.

Oot-Oot Stuudio on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja välittää maksujen suorittamiseksi tarvittavat henkilötiedot käsittelijälle Maksekeskus AS:lle. Maksuja välittää Maksekeskus AS.

Oot-Oot Studio pidättää oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin. Nämä muutokset julkaistaan Oot-Oot Studion verkkosivulla.

Myynti astuu voimaan, kun asiakkaan suorittama maksu Oot-Oot Studion pankkitilille on vastaanotettu. Maksamattomat tilaukset peruutetaan 24 tunnin sisällä tilaamisesta.

Kaikki Oot-Oot Studion verkkokaupan hinnat sisältävät 20% ALV:n.

Räätälöidyt tilaukset ja varastotuotteet

Tilattavien tuotteiden toimitusaika on 5-7 viikkoa. Tilattavat tuotteet ovat sohvat, rahit ja nojatuolit. Toimitusaikaan kuuluu myöskin kuljetus, joka on 1 viikko.Varastotuotteet, kuten pöydät, lamput ja jakkarat toimitetaan parissa työpäivässä, jos tilaus ei sisällä räätälöityjä tuotteita.

Miten tilata

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin klikkaamalla “Lisää ostoskoriin” -linkkiä tuotesivulta.
Katsellaksesi valitsemiasi tuotteita, klikkaa ostoskorin kuvaketta sivun oikeasta yläkulmasta. Kun olet valmis, klikkaa “Siirry kassalle”.
Täytä kassasivulla pakolliset kentät, valitse haluamasi tuotteiden toimitustapa ja maksutapa. Täytä tiedot huolellisesti, sillä sujuva toimitus ja riitojen ratkaisu riippuu siitä. Klikkaa sitten “Suorita tilaus”. Sen jälkeen sinut viedään verkkopankkiin tai PayPal-sivulle maksamaan lasku.
Oot-Oot Studion verkkokauppatilaukset täytetään arkipäivinä maanantaista perjantaihin kello 10 – 17 Itä-Euroopan aikaa.

TOIMITUS 

Huonekalutuotteiden toimitusmaksut lasketaan kassalla ja ne perustuvat tuotteen kokoon ja kuluttajan sijaintiin.

Sohvat, rahit, nojatuolit, piirongit ja suuren määrän tilaukset erikoiskuljetusliikkeellä riippuen kohteesta. Kuluttajaan otetaan suoraan yhteyttä koskien toimitusaikaa, sillä se vaihtelee maasta riippuen. Kuluttajan tilaus toimitetaan ainoastaan katutasolle, eikä sitä kanneta sisälle kohdeosoitteeseen. Kuluttaja on vastuussa toimitukseen käytettyjen kuormalavojen ja muiden pakkausmateriaalien hävityksestä.

Kuluttaja saa sähköpostin, jossa on kuljetustiedot, kun tilaus on matkalla.

Kun olet saanut toimituksen, tutki tuotteet ja tiedota Oot-Oot Studiolle, jos jotain puuttuu tai on vaurioitunut. Varmista, että pakkaus ei ole vaurioitunut. Jos näet vaurion merkkejä, kirjoita siitä kuriirin papereihin. Se tulisi myös valokuvata. Oot-Oot Studio ei voi ottaa vastuuta vaurioituneista tavaroista, kun pakkaus on jo avattu.

Oot-Oot Studio ei ole vastuussa tavaroiden vaurioitumisesta tai toimituksen myöhästymisestä, jos vauriot tai toimituksen myöhästyminen johtuvat force majeure -olosuhteista.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Meille on erittäin tärkeää, että kuluttajamme ovat 100% tyytyväisiä ostokseensa Oot-Oot Studiolta. Jos kuluttaja haluaa palauttaa tuotteet, vaurioitumattomat ja käyttämättömät Oot-Oot Studion tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän sisällä.

Palauttaaksesi tilatut tavarat, palautuksen syy tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@oot-oot.com korkeintaan 14 päivän sisällä tavaroiden vastaanottamisesta.

Oot-Oot Studio antaa kuluttajalle täyden ostohinnan ja toimituskulujen palautuksen, jotka asiakkaalta alunperin veloitettiin tuotteiden vastaanottamiseksi. Palautusta ei makseta ennen, kuin Oot-Oot Studio on vastaanottanut tuotteet. Kuluttaja on vastuussa ei-vaurioituneen tuotteen palautukseen liittyvistä toimituskuluista.

REKLAMAATIOT

Jos tuote on vaurioitunut, tulee lähettää sähköposti, jossa selitetään tilanne, osoitteeseen info@oot-oot.com. Valituksessa tulee kertoa tuotteen nimi, kuluttajan puhelinnumero, tilausnumero ja kuvaus siitä, miten tuote ei vastaa kuvia.

Kaikki valitukset tarkistetaan ja kuluttajaan otetaan yhteyttä mahdollisimman pian, mutta enintään 14 päivän sisällä valituksen vastaanottamisesta. Oot-Oot Studio korvaa vaurioituneen tuotteen. Oot-Oot Studio järjestää ja maksaa korvaavan tuotteen kuljetuksen kohdeosoitteeseen. Oot-Oot Studio järjestää ja maksaa myös vaurioituneen tuotteen poiston.

Oot-Oot Studio ei ole vastuussa tuotteelle koituneista vaurioista, jotka tapahtuvat sopimattomasta varastoinnista tai ei-tarkoituksenmukaisesta käytöstä.

Jos Oot-Oot Studio on kieltäytynyt ratkaisemasta kuluttajan valitusta tai kuluttaja ei suostu Oot-Oot Studion ehdottamaan ratkaisuun, ja on sitä mieltä, että kuluttajanoikeuksia on rikottu, kuluttaja voi jättää valituksen kuluttajavalituskomitealle, kuluttajansuojalautakunnalle tai tuomioistuimelle. Kuluttajat voivat jättää valituksen itse tai edustajan kautta. Kuluttajansuojalautakunnan verkkosivuilla näkyvät kuluttajan oikeudet, Euroopan Unionille valitusta tehtäessä syntyviä ongelmia ratkaisevat EU-jäsenmaat, kuluttajaneuvonta.

OOT-OOT SHOWROOM HELSINKI

M – P 10:00 – 17:00

Viro-keskus (II kerros)
Sörnäisten rantatie 22 C
00540 Helsinki, Suomi

Soita meille: +372 5373 0049

OOT-OOT STUDIO TALLINN

M-P 11:00-18:00
L 11:00-15:00

Rävala puiestee 7
10143 Tallinn, Viro

Soita meille: +372 5373 0049

PYSY YHTEYDESSÄ

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa ja ole tietoinen Oot-Ootin uusista tuotteista, hyvistä tarjouksista ja jännittävistä design-uutisista.

OIKOPOLUT SISÄLLÖLLE

• Maksamismahdollisuudet
• Toimitus
• Yksityisyyskäytäntö
• Verkkokaupan ehdot

LIITY UUTISKIRJEESEEN

Liity Oot-Oot uutiskirjeeseen, niin pysyt ajan tasalla meidän jännittävistä tekemisistämme!

 

LIITY UUTISKIRJEESEEN

Copyright © Oot-Oot Studio | All rights reserved

Scroll to top
UUED HINNAD ALATES 01.04.23 +10%

Anname teada, et seoses tootmiskulude kasvamisega on alates 1. aprill 2023 kogu Oot-Oot Stuudio tootevalikul uued hinnad. Keskmiselt tõusevad hinnad 10%. Praegused hinnad kehtivad kuni 31.03.2023.

Ära rohkem seda teadaannet kuva!

Sinun paremman käyttäjäkokemuksesi nimissä keräämme verkkosivullamme evästetiedostoja. Selatessasi verkkosivua suostut evästetiedostojen keräämiseen.

HYVÄKSYLisätietoja

Cookie and Privacy Settings



How we use cookies

We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.

Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.

Essential Website Cookies

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

Google Analytics Cookies

These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.

If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:

Other external services

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

Other cookies

The following cookies are also needed - You can choose if you want to allow them:

Accept settingsHide notification only